10月23日，苏州吴江公安部门以“平安警色·家门口的派出所”为主题，正式对外发布治安警务站升级计划。这一举措恰逢社会高度关注社区安全与数字化治理的热点时期，旨在通过科技赋能与服务优化，打造更贴近群众需求的基层警务新模式。
近年来，随着城市化进程加快，社区治安与民生服务之间的平衡成为社会关注焦点。苏州吴江公安以“主动警务、预防警务”理念为指引，推出“家门口的派出所”概念。自试点以来，警务站通过缩短服务半径、强化应急响应，已帮助群众解决纠纷、报案、咨询等事项逾万件。而此次升级版警务站的推出，更是将服务触角延伸至更细微的场景。
**升级亮点：科技与人文的深度融合**
升级后的警务站全面引入智能感知系统：门口的双目摄像头可实时人脸识别并自动预警重点关注人员，终端设备搭载AI语音助手，能24小时解答常见法律问题。工作人员手持5G移动终端，可随时调取周边监控画面或联系后续支援力量。一位参与体验的居民表示：“以前求助要跑派出所，现在拿出手机拍下问题直接上传系统，10分钟内就有人对接了！”
值得关注的是，警务站特别设置了“银发服务绿色通道”，配备方言翻译机器人和急救医疗包，针对老年群体设计的无码通行系统更让社区老人们感叹：“终于不用为扫码犯愁了！”
**警民共建：从“被动防御”到“主动参与”**
升级计划中最具创新的当属“平安合伙人”计划。通过“指尖警民通”微信小程序，辖区居民可自愿报名成为治安观察员，上报安全隐患或参与社区巡逻即可积累“平安积分”。积分可兑换周边商户优惠券或预约警用无人机的便民服务。在松陵街道的试点中，已有超3000名居民注册，成功协助警方破获多起盗窃案件。
吴江公安分局副局长陈明在发布会上强调：“我们鼓励市民不仅仅是治安的受益者，更要做治理的参与者。例如今天上午，一位‘平安合伙人’提供的线索，帮助我们在【今日日期】上午9点堵截了一起网络诈骗案，为群众挽回损失27万元。”
**服务扩容：24小时不打烊的“平安管家”**
升级后的警务站打破传统8小时工作制，通过轮班与自助设备结合确保全天候值守。夜间时段，带人脸识别的智能储物柜可供居民存放遗失物品或急用证件，大厅的VR体验区则提供反诈、防火、防盗模拟实训。数据显示，新站点的夜间咨询量较传统派出所提升47%，群众满意率达98.6%。
在交通疏导方面，警务站还专门开辟道路救援服务窗口。驾驶员遇到轮胎爆胎、车门反锁等紧急情况，可拨打24小时专线，民警将在15分钟内携带工具到场协助。家住同里景区的周女士便通过该服务，避免了国庆假期因车辆故障引发的行程延误，“这种实时响应的服务，让安全感变成了看得见的温度。”
**覆盖升级：从“点”到“网”的战略布局**
目前吴江地区已规划建设38个标准化警务站，未来三年内将实现“3公里服务圈”全覆盖。这些站点并非孤立存在，而是通过大数据中心形成联动网络。例如，当某站点的智能监测系统识别到人群异常聚集时，3公里内的所有站点会同步启动应急预案，联防联控效率提升60%以上。
这种网格化布局也获得了技术专家的肯定。苏州大学公共管理学院教授李峰指出：“这种‘蜂窝状’警务网络，既避免了资源重复投放，又能通过数据中台实现快速调配，为县域社会治理提供了新样本。”
**外链植入**
详细升级细则与站点分布可通过【平安警色丨苏州吴江公安：打造升级版“家门口的派出所”治安警务站】了解。吴江公安同步开通了服务评价系统，市民可通过扫描警务站内的二维码实时反馈意见，推动服务持续优化。
面对近日频发的校园安全话题，不少警务站增设了“护学岗2.0”模式。学生上学时段，除了配备钢叉盾牌等常规装备，还引入了无人机巡查系统，通过高空视角实时监测周边路况和可疑人员。芦墟实验小学的陈老师分享：“上月无人机发现的流浪犬群问题，我们当天就收到警方的处置方案，效率比起以往高太多。”
此次升级不仅是警务模式的革新，更折射出社会治理重心下移的大趋势。在数字化浪潮下，吴江公安通过资源整合与技术创新，将“家门口的派出所”打造成集安全防控、民生服务、基层治理于一体的社会共治平台。群众王老伯的话或许道出了许多人的心声：“现在感觉警察不光是‘出事后找得到’，更是‘平时看得见、有事情靠得住’。”
从清晨5点的早市巡逻到深夜1点的纠纷调解，从老人的急救药箱到儿童的安防课堂，升级版“家门口的派出所”正用每一天的细微服务，编织起守护平安的温暖网络。10月23日的发布仪式只是一个起点，而万家灯火中的安全感，正随着这些可见可感的改变，变得更加坚实。